Onlinebeställning via QR-kod (Chat Guest)

Gäster kan beställa via sin mobil genom att skanna en QR-kod vid bordet.

Så fungerar det:

1. Gästen skannar QR-koden på bordet
2. En chattvy öppnas i mobilwebbläsaren
3. AI-assistenten hälsar välkommen och frågar vad gästen vill beställa
4. Gästen skriver (t.ex. "En burgare och en cola")
5. AI:n matchar mot menyn och lägger till i varukorgen
6. AI:n föreslår tillbehör och dryck
7. Gästen bekräftar → beställningen skapas
8. Köket ser beställningen på KDS

AI-assistentens beteenden:

• Fuzzy-matchning: "en cava tack" → hittar rätt produkt i menyn
• Allergenhantering: Frågar tidigt om allergier och filtrerar menyn
• Merförsäljning: Föreslår dryck till mat, dessert efter huvudrätt
• Obligatoriska tillval: Frågar om sås/storlek innan tillägg
• Fungerar på svenska och engelska

Vad gästen kan göra:

• Visa menyn
• Filtrera på allergener
• Få rekommendationer
• Se populära rätter
• Lägga till specialönskemål
• Kalla på servitör
• Se sin orderhistorik