GDPR och samtycke

Vendion respekterar GDPR och gästernas integritet.

Opt-in-hantering:

• Varje gäst har separata samtycken för SMS och e-post
• Vid onlinebokning kan gästen bocka i SMS- och/eller e-postsamtycke
• Gäster utan samtycke hoppas automatiskt över vid kampanjutskick

Avregistrering:

• SMS: Gästen svarar "STOP" → avregistreras automatiskt
• E-post: Avregistreringslänk i sidfoten → markeras som avregistrerad
• Avregistrerade gäster får inga fler utskick (varken kampanjer eller automationer)
• Avregistreringstidpunkt sparas för spårbarhet

Nedkylning (skydd mot spam):

• Max 1 automation av samma typ per gäst per 30 dagar
• Max 2 automationsmeddelanden per gäst per vecka
• Kampanjer filtrerar bort gäster utan giltigt samtycke